|  |
ПОСТАНОВЛЕНИЕ Совета администрации Красноярского края от 26.06.2007 № 249-п
(с изм. от 14.09.2007)
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА"
Официальная публикация в СМИ:
"Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 30 (182), 28.06.2007,
"Краевой вестник", № 60, 29.06.2007 (приложение к газете "Вечерний Красноярск")
Действие документа распространено на всю территорию нового субъекта Российской Федерации - Красноярского края Постановлением Совета администрации Красноярского края от 14.09.2007 № 378-п.
------------------------------------------------------------------
Вступил в силу в день, следующий за днем официального опубликования (пункт 4 данного документа).
СОВЕТ АДМИНИСТРАЦИИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 июня 2007 г. № 249-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ
ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА
(с изм., внесенными Постановлением Совета администрации края
от 14.09.2007 № 378-п)
В соответствии с Указом Губернатора Красноярского края от 22.12.2006 № 146-уг "О временных системе и структуре исполнительных органов государственной власти нового субъекта Российской Федерации - Красноярского края", Указом Губернатора Красноярского края от 04.06.2007 № 74-уг "О Совете администрации Красноярского края", Постановлением Совета администрации Красноярского края от 28.10.2005 № 285-п "Об утверждении Программы реформирования региональных финансов Красноярского края на 2006 - 2007 годы" постановляю:
1. Утвердить стандарт качества оказания государственных услуг в области физической культуры и спорта (прилагается).
2. Контроль за выполнением Постановления возложить на исполняющего обязанности первого заместителя Губернатора Красноярского края Л.В. Кузнецова.
3. Опубликовать Постановление в "Ведомостях высших органов государственной власти Красноярского края" и газете "Краевой вестник - приложение к газете "Вечерний Красноярск".
4. Постановление вступает в силу в день, следующий за днем его официального опубликования.
Губернатор края -
Председатель Совета
администрации края
А.Г.ХЛОПОНИН
Утвержден
Постановлением
Совета администрации края
от 26 июня 2007 г. № 249-п
СТАНДАРТ КАЧЕСТВА
ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
В ОБЛАСТИ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА
1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА
ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
Стандарт качества оказания государственных услуг в области физической культуры и спорта (далее - стандарт) распространяется на обеспечение реализации прав граждан по получению государственных услуг в области физической культуры и спорта, предоставляемых краевыми государственными учреждениями в области физической культуры и спорта (далее - учреждения) за счет средств краевого бюджета.
2. ОПИСАНИЕ КАТЕГОРИЙ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
УСЛУГ В ОБЛАСТИ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА
2.1. Государственные услуги дополнительного образования оказываются образовательными учреждениями населению.
На этап начальной подготовки принимаются лица, желающие заниматься спортом и не имеющие медицинских противопоказаний, в установленном для каждого вида спорта возрасте.
На учебно-тренировочный этап подготовки зачисляются на конкурсной основе лица, получившие допуск к занятиям спортом после прохождения обследований в рамках Программы медицинского обследования лиц, занимающихся массовыми видами спорта и физкультурой, прошедшие не менее одного года необходимую подготовку, при условии выполнения ими требований по общефизической и специальной подготовке.
На этап спортивного совершенствования зачисляются спортсмены, выполнившие норматив спортивного разряда не ниже кандидата в мастера спорта России, а по командным игровым видам спорта - не ниже первого юношеского разряда.
На этап высшего спортивного мастерства зачисляются перспективные спортсмены, имеющие звание мастера спорта, вошедшие в основной или резервный состав сборной команды субъекта Российской Федерации и показывающие стабильные высокие результаты (на уровне норматива мастера спорта России).
2.2. Государственные услуги в области среднего профессионального образования оказываются по заявлению гражданам Российской Федерации, которые имеют право на конкурсной основе получить бесплатно среднее профессиональное образование, если образование данного уровня гражданин получает впервые.
При проведении конкурса учитываются результаты единого государственного экзамена по общеобразовательным предметам и результаты дополнительных вступительных испытаний профессиональной направленности.
Условиями конкурса должно быть гарантировано соблюдение прав граждан на образование и зачисление граждан, наиболее способных и подготовленных к освоению образовательной программы соответствующего уровня.
Вне конкурса при условии успешного прохождения вступительных испытаний имеют право получить бесплатно первое среднее профессиональное образование:
дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, а также лица в возрасте до 23 лет из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
граждане в возрасте до 20 лет, имеющие только одного родителя - инвалида первой группы, если среднедушевой доход семьи ниже величины прожиточного минимума, установленного в Красноярском крае.
Чемпионы Олимпийских игр, Параолимпийских игр и Сурдоолимпийских игр принимаются без вступительных испытаний в учреждения среднего профессионального образования для обучения по направлениям подготовки в области физической культуры и спорта.
2.3. Государственные услуги по подготовке спортивных сборных команд Красноярского края оказываются населению.
2.4. Государственные услуги по проведению официальных международных, всероссийских, краевых и межмуниципальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий оказываются населению.
3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЖИМУ РАБОТЫ УЧРЕЖДЕНИЙ
3.1. График (режим) работы учреждений устанавливается правилами внутреннего распорядка с учетом требований Трудового кодекса Российской Федерации, специфики оказания конкретных услуг и типа учреждения.
3.2. Расписание занятий в образовательных учреждениях, оказывающих услуги дополнительного образования, за исключением учреждений среднего профессионального образования, должно соответствовать следующим режимным требованиям:
занятия могут проводиться в любой день недели, включая воскресные дни и дни каникул;
начало занятий должно быть не ранее 8.00 часов, а их окончание - не позднее 20.00 часов;
в расписании занятий должен быть предусмотрен перерыв для отдыха не менее часа.
3.3. К режиму работы учреждений среднего профессионального образования установлены следующие требования:
начало занятий должно быть не ранее 8.00 часов, а их окончание - не позднее 20.00 часов;
учебный год начинается 1 сентября и заканчивается согласно учебному плану по конкретной специальности и форме обучения;
срок начала учебного года может переноситься учреждением по очно-заочной (вечерней) форме обучения не более чем на 1 месяц, по заочной форме обучения - не более чем на 3 месяца;
не менее двух раз в течение учебного года для студентов устанавливаются каникулы общей продолжительностью 8 - 11 недель.
4. ТРЕБОВАНИЯ К ОБЪЕМУ ОКАЗЫВАЕМЫХ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
4.1. Предоставление дополнительного образования.
----T-------------------------------------T----------------------¬
¦ № ¦ Наименование услуг ¦ Объем ¦
+---+-------------------------------------+----------------------+
¦ 1. Образовательные услуги ¦
+---T------------------------------------T-----------------------+
¦1.1¦Предоставление дополнительного ¦В соответствии с ¦
¦ ¦образования по видам спорта ¦реализуемыми ¦
¦ ¦ ¦дополнительными ¦
¦ ¦ ¦образовательными ¦
¦ ¦ ¦программами ¦
¦ ¦ ¦физкультурно-спортивной¦
¦ ¦ ¦направленности ¦
+---+------------------------------------+-----------------------+
¦ 2. Социально-медицинские услуги ¦
+---T------------------------------------T-----------------------+
¦2.1¦Медицинское наблюдение ¦Не реже 2 раз в год ¦
+---+------------------------------------+-----------------------+
¦ 3. Педагогические услуги ¦
+---T------------------------------------T-----------------------+
¦3.1¦Педагогическое консультирование ¦При возникновении ¦
¦ ¦ ¦необходимости ¦
L---+------------------------------------+------------------------
При формировании учебных групп и определении объема учебно-тренировочной нагрузки необходимо руководствоваться следующими нормативами.
--------------------------T---------------T--------------T-------------T----------¬
¦ Этапы подготовки ¦Период обучения¦ Максимальный ¦ Максимальный¦ Период ¦
¦ ¦ (лет) ¦количественный¦ объем ¦подготовки¦
¦ ¦ ¦состав группы ¦ учебно- ¦ ¦
¦ ¦ ¦ (чел.) ¦тренировочной¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ нагрузки ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ (час/нед.) ¦ ¦
+-------------------------+---------------+--------------+-------------+----------+
¦Спортивно-оздоровительный¦весь период ¦ 30¦ до 6¦ ¦
+-------------------------+---------------+--------------+-------------+----------+
¦Начальной подготовки ¦первый год ¦ 30¦ 6¦до 3 лет ¦
¦ +---------------+--------------+-------------+ ¦
¦ ¦второй год ¦ 30¦ 9¦ ¦
¦ +---------------+--------------+-------------+ ¦
¦ ¦третий год ¦ 30¦ 9¦ ¦
+-------------------------+---------------+--------------+-------------+----------+
¦Учебно-тренировочный ¦первый год ¦ 20¦ 12¦до 5 лет ¦
¦ +---------------+--------------+-------------+ ¦
¦ ¦второй год ¦ 20¦ 14¦ ¦
¦ +---------------+--------------+-------------+ ¦
¦ ¦третий год ¦ 16¦ 16¦ ¦
¦ +---------------+--------------+-------------+ ¦
¦ ¦четвертый год ¦ 16¦ 18¦ ¦
¦ ¦пятый год ¦ 16¦ 20¦ ¦
+-------------------------+---------------+--------------+-------------+----------+
¦Спортивного ¦до года ¦ 14¦ 24¦до 3 лет ¦
¦совершенствования +---------------+--------------+-------------+ ¦
¦ ¦свыше года ¦ 12¦ 28¦ ¦
+-------------------------+---------------+--------------+-------------+----------+
¦Высшего спортивного ¦весь период ¦ 8¦ 32¦3 года и ¦
¦мастерства ¦ ¦ ¦ ¦более ¦
L-------------------------+---------------+--------------+-------------+-----------
Показатели качества оказания государственной услуги и их количественные параметры.
-----------------------------------------------------------------¬
¦Показатели, характеризующие качество оказываемых государственных¦
¦ услуг ¦
+-----------------------------------------------T----------------+
¦ наименование показателя ¦ % ¦
+-----------------------------------------------+----------------+
¦Количество занимающихся в учреждении от общего ¦ 100,0¦
¦количества, предусмотренного лицензией ¦ ¦
+-----------------------------------------------+----------------+
¦Требования к подготовке спортсменов: ¦ 100,0¦
¦- количество имеющих массовый разряд от числа ¦ ¦
¦учащихся в учебно-тренировочных группах +----------------+
¦- количество кандидатов в мастера спорта от ¦ 100,0¦
¦общего числа обучающихся в группах спортивного ¦ ¦
¦совершенствования (в игровых видах спорта - ¦ ¦
¦имеющих первый юношеский разряд) ¦ ¦
¦- количество мастеров спорта, мастеров спорта +----------------+
¦международного класса и заслуженных мастеров ¦ 100,0¦
¦спорта от общего числа обучающихся в группах ¦ ¦
¦высшего спортивного мастерства (в игровых видах¦ ¦
¦спорта - кандидатов в мастера спорта) ¦ ¦
+-----------------------------------------------+----------------+
¦Требования к административному персоналу: ¦ 100,0¦
¦- количество единиц руководящего персонала ¦ ¦
¦(директор, заместитель директора) с высшим ¦ ¦
¦профессиональным образованием и стажем работы ¦ ¦
¦не менее 5 лет на педагогической или ¦ ¦
¦руководящей работе +----------------+
¦- количество единиц руководящего персонала, ¦ 100,0¦
¦имеющих высшую или первую категорию (за ¦ ¦
¦исключением вновь принятых на работу) ¦ ¦
¦- количество единиц руководящего персонала, +----------------+
¦повышающих свою квалификацию один раз в 5 лет ¦ 100,0¦
+-----------------------------------------------+----------------+
¦Укомплектованность учреждения специалистами ¦ 100,0¦
¦основного профиля по оказанию государственных ¦ ¦
¦услуг согласно штатному расписанию ¦ ¦
+-----------------------------------------------+----------------+
¦Выполнение календарных планов мероприятий по ¦ ¦
¦количественному показателю ¦ 100,0¦
L-----------------------------------------------+-----------------
4.2. Предоставление среднего профессионального образования.
----T-------------------------------------------T----------------¬
¦ № ¦ Наименование услуг ¦ Объемы ¦
+---+-------------------------------------------+----------------+
¦ 1. Образовательные услуги ¦
+---T-------------------------------------------T----------------+
¦1.1¦Предоставление среднего профессионального ¦В соответствии с¦
¦ ¦образования на базе среднего (полного) ¦учебными планами¦
¦ ¦общего образования ¦и ¦
¦ ¦ ¦образовательными¦
¦ ¦ ¦программами ¦
+---+-------------------------------------------+----------------+
¦1.2¦Предоставление среднего профессионального ¦В соответствии с¦
¦ ¦образования на базе основного общего ¦учебными планами¦
¦ ¦образования ¦и ¦
¦ ¦ ¦образовательными¦
¦ ¦ ¦программами ¦
+---+-------------------------------------------+----------------+
¦ 2. Социально-бытовые услуги ¦
+---T-------------------------------------------T----------------+
¦2.1¦Предоставление мест в общежитиях ¦На период ¦
¦ ¦ ¦обучения ¦
¦ ¦ ¦при ¦
¦ ¦ ¦необходимости и ¦
¦ ¦ ¦наличии мест ¦
L---+-------------------------------------------+-----------------
4.3. Подготовка спортивных сборных команд Красноярского края.
------T---------------------------------T------------------------¬
¦ № ¦ Наименование услуг ¦ Объем ¦
+-----+---------------------------------+------------------------+
¦1 ¦Организация и осуществление ¦В соответствии с краевым¦
¦ ¦подготовки юношеских, молодежных ¦календарем спортивных ¦
¦ ¦и основного состава сборных ¦мероприятий ¦
¦ ¦команд края по видам спорта, в ¦ ¦
¦ ¦том числе на учебно-тренировочных¦ ¦
¦ ¦сборах, для участия в официальных¦ ¦
¦ ¦соревнованиях краевого уровня ¦ ¦
+-----+---------------------------------+------------------------+
¦2 ¦Организация и осуществление ¦В соответствии с ¦
¦ ¦подготовки юношеских, молодежных ¦всероссийским и ¦
¦ ¦и основного состава сборных ¦международным ¦
¦ ¦команд края по видам спорта для ¦календарными планами ¦
¦ ¦участия в официальных ¦спортивных мероприятий ¦
¦ ¦соревнованиях всероссийского и ¦ ¦
¦ ¦международного уровня ¦ ¦
+-----+---------------------------------+------------------------+
¦3 ¦Медицинское обеспечение ¦В соответствии с ¦
¦ ¦ ¦инструкцией по ¦
¦ ¦ ¦реализации Программы ¦
¦ ¦ ¦углубленного ¦
¦ ¦ ¦медицинского ¦
¦ ¦ ¦обследования спортсменов¦
¦ ¦ ¦сборных команд и их ¦
¦ ¦ ¦ближайшего резерва ¦
L-----+---------------------------------+-------------------------
Показатели качества оказания государственной услуги и их количественные параметры.
-----------------------------------------T-----------------------¬
¦ Наименование количественного показателя¦ Требования к ¦
¦ бюджетной услуги ¦ количественному ¦
¦ ¦ показателю бюджетной ¦
¦ ¦ услуги ¦
+----------------------------------------+-----------------------+
¦Количество сборных команд, участвующих в¦100% ¦
¦чемпионатах и первенствах России по ¦ ¦
¦видам спорта ¦ ¦
+----------------------------------------+-----------------------+
¦Количество членов сборной Красноярского ¦не менее 15% ¦
¦края, вошедших в состав сборных команд ¦ ¦
¦России ¦ ¦
+----------------------------------------+-----------------------+
¦Количество призовых мест, завоеванных ¦не менее 10% ¦
¦спортсменами от общего количества ¦ ¦
¦участия в соревнованиях всероссийского и¦ ¦
¦международного уровня в составе сборных ¦ ¦
¦Красноярского края ¦ ¦
L----------------------------------------+------------------------
4.4. Проведение официальных международных, всероссийских, краевых и межмуниципальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий.
Проведение физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий должно способствовать пропаганде здорового образа жизни, повышению уровня физической культуры населения.
Физкультурно-оздоровительные и спортивные мероприятия должны проводиться с учетом возрастных и физиологических особенностей участников, их физической подготовки.
Физкультурно-оздоровительные и спортивные мероприятия должны проходить в местах, обеспечивающих привлечение максимального количества участников, зрителей. Потребители данной услуги (участники и зрители) должны иметь право беспрепятственного доступа к месту проведения мероприятий.
Оборудование, используемое для проведения физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, должно соответствовать требованиям, предусмотренным действующим законодательством. Спортивное оборудование, используемое для физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, должно использоваться в соответствии с назначением.
Разработка и реализация календарных планов спортивно-массовых мероприятий должны обеспечивать эффективное использование спортивных сооружений и способствовать массовому привлечению населения к занятиям физической культурой и спортом.
Проведение физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий среди инвалидов должно способствовать повышению их двигательной активности, всесторонней реабилитации и социальной адаптации.
При проведении физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий должен осуществляться врачебный контроль за лицами, занимающимися физической культурой и спортом.
Спортсменам, тренерам и судьям, зрителям, здоровью которых причинен вред в связи с проведением спортивно-массовых мероприятий, должна быть предоставлена медицинская помощь.
Созданные организаторами системы безопасности должны обеспечивать проведение физкультурно-спортивных зрелищных мероприятий без причинения вреда здоровью, чести и достоинству граждан, проявлений жестокости и насилия.
Техническое оборудование мест проведения соревнований должно соответствовать правилам техники безопасности и санитарно-гигиеническим нормам.
Количество краевых и межмуниципальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий должно соответствовать утвержденному в установленном порядке календарному плану проведения данных мероприятий.
Показатели качества и их количественная оценка.
------------------------T----------------------T-----------------¬
¦Наименование бюджетной ¦ Показатели качества ¦ Количественная ¦
¦ услуги ¦ ¦ оценка ¦
+-----------------------+----------------------+-----------------+
¦Услуга по проведению ¦Удельный вес ¦не менее 12% ¦
¦официальных ¦населения, ¦ ¦
¦международных, ¦систематически ¦ ¦
¦всероссийских, краевых ¦занимающегося ¦ ¦
¦и межмуниципальных ¦физической культурой и¦ ¦
¦физкультурно- ¦спортом, к общему ¦ ¦
¦оздоровительных и ¦числу жителей края ¦ ¦
¦спортивных мероприятий +----------------------+-----------------+
¦ ¦Количество участвующих¦не менее 9% ¦
¦ ¦в физкультурно- ¦ ¦
¦ ¦оздоровительных ¦ ¦
¦ ¦мероприятиях к общему ¦ ¦
¦ ¦числу жителей края ¦ ¦
¦ +----------------------+-----------------+
¦ ¦Удельный вес ¦100% ¦
¦ ¦количества ¦ ¦
¦ ¦запланированных ¦ ¦
¦ ¦мероприятий к ¦ ¦
¦ ¦количеству фактически ¦ ¦
¦ ¦проведенных ¦ ¦
¦ +----------------------+-----------------+
¦ ¦Удельный вес ¦100% ¦
¦ ¦количества ¦ ¦
¦ ¦соревнований, ¦ ¦
¦ ¦проведенных в ¦ ¦
¦ ¦соответствии с ¦ ¦
¦ ¦регламентом, ¦ ¦
¦ ¦положением или ¦ ¦
¦ ¦правилами, по ¦ ¦
¦ ¦отношению к общему ¦ ¦
¦ ¦числу мероприятий ¦ ¦
L-----------------------+----------------------+------------------
5. ТРЕБОВАНИЯ К ИНФОРМАЦИОННОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ
ПОЛУЧАТЕЛЕЙ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ПРИ ОБРАЩЕНИИ
ЗА ОКАЗАНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
И В ХОДЕ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ
5.1. Состояние информации об учреждении должно соответствовать требованиям Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
5.2. Информация об оказываемых услугах должна находиться непосредственно в помещениях учреждений.
Также данная информация должна доводиться до клиентов посредством электронного информирования, в том числе путем размещения на сайте агентства физкультуры и спорта администрации Красноярского края (www.kraysport.ru), средств массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
5.3. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы учреждений, размещаются при входе в помещения данных учреждений.
5.4. Учреждение обязано довести до сведения граждан свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть предоставлена любым способом, предусмотренным федеральным и краевым законодательством и обеспечивающим ее доступность для граждан.
5.5. Клиент вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах, обеспечивающей их компетентный выбор.
В состав информации об услугах в обязательном порядке должны быть включены:
перечень основных услуг, предоставляемых учреждением;
характеристика услуги, область ее предоставления и затраты времени на ее предоставление;
наименования государственных стандартов, требованиям которых должны соответствовать услуги (в случае наличия таковых);
взаимосвязь между качеством услуги, условиями ее предоставления и стоимостью (для полностью или частично оплачиваемой услуги);
правила и условия эффективного и безопасного предоставления услуг.
5.6. Если предоставление недостоверной или недостаточно полной информации об услуге повлекло причинение вреда жизни, здоровью или имуществу клиента (вследствие производственных, рецептурных и иных недостатков услуги), он вправе предъявить учреждению требования о возмещении причиненного вреда, в том числе и в судебном порядке.
6. ТРЕБОВАНИЯ К СРОКАМ ОКАЗАНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
6.1. Услуги по предоставлению дополнительного образования населению оказываются в учреждениях в течение года в соответствии с дополнительными образовательными программами, с учетом возрастных и психофизических особенностей обучающихся, а также в соответствии с учебными планами для обучающихся в указанных учреждениях.
6.2. Услуги по подготовке спортивных сборных команд Красноярского края оказываются согласно разработанным и утвержденным в установленном порядке планам подготовки команд.
6.3. Услуги по проведению официальных международных, всероссийских, краевых и межмуниципальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий оказываются в соответствии с календарными планами проведения спортивных мероприятий.
6.4. Сроки оказания услуг по предоставлению среднего профессионального образования определяются в соответствии с государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования.
------------------------------------------------------------------
--------------------
| | |
|
